トロコツアーズ代表:稲毛田からご挨拶!

ドリーム・ツアーを作りたい!!

 こんにちは稲毛田健司です。カナダに1996年にやって来て以来、根っからのツアーガイドです。2006年からトロコツアーズを立ち上げ、ドリームツアーを作るべき奮闘しています。

 ドリームチームと言えば、私にとって1992年のバルセロナオリンピック。 プロ規制が取り払われたこの大会のバスケットでは、マイケル・ジョーダンやマジック・ジョンソンなど、プロバスケットボールリーグのヒーロー達だけで構成されバスケット界のドリーム・チームが結成されました。完全無敵のドリームチームは他国を圧倒して、余裕の金メダルだったことを覚えています。

「ドリーム・ツアー」ってなんでしょう?カナディアンロッキーを訪れる人が完全に満足出来る完全無欠のツアーです。簡単そうですが、ロッキーは広いので一箇所で時間を沢山とったら他の場所に行けなくなったり、値段を下げればサービスの質が落ちたり・・・・。簡単には作ることは出来ません。だからこそ僕のモチベーションを上げてくれるのです。

ドリームツアーへの挫折・・・

 昔働いていた会社は大手の日本のツアー会社からガイドの依頼を受けるガイド会社でした。会社からいいアイディアはないかと聞かれればすかさず新しいアイディアを提案しました。現在トロコツアーズで行なっている無料バーベキューや大型バスでは入れない立ち寄り場所を増やすなどのサービスです。 ・・・・しかし、どれも実現しませんでした。簡単なアイディアに思えますが、業界内には様々なしがらみがあったみたいです。

ドリームツアーに向けて

 2000年当時28歳だった僕はハードディスクが4ギガバイトしか無いパソコンでカナディアンロッキーのウェブサイトを作り始めました。 僕は現地の最新情報を提供し続けました。ウェブサイトは徐々にアクセスが増え、僕はウェブサイトで厳選した現地ツアーを販売し始めました。 僕のウェブサイトに集まってくる人々のツアーへの要望は様々でした。できるだけ要望を満たすツアーを探してウェブサイトで販売しましたが、全ての条件を満たすツアーはありませんでした。

ドリームツアーを作る!

  2006年、カナダの永住権を取得した僕は、お客様の要望だけに焦点を当てたツアー会社を立ち上げました。 日本の旅行会社から仕事をもらうのを一切やめました。お客様から直接お話を聞いてツアーを作りました。

 怖かったです。本当にお客様が来てくれるのかさっぱりわかりませんでした。

 ツアー用のウェブサイトを立ちあげてお客様の反応を待ちました。ドキドキです。 ゴールデンウィーク前から予約が入り始め、6月からはほぼ毎日ツアーが催行されるようになりました。僕は世の中のニーズを確信しました。「ドリームツアー」を作ろう!

 ドリームツアー完成?

 数年すると、お客様が増え増えました。もはや僕だけがガイドするのは不可能です。新しいスタッフが必要です。しかし、ワーキングホリデーでカナダに訪れる若者を雇い入れることは最初考えませんでした。若いスタッフを雇えば、人件費は安くなりますが、当然ツアーの質は落ちます。ガイドに忙しいので当時の僕には新人研修をする暇がありませんでした。 バンフのベテランガイドに声をかけました。人件費はもちろん高くなりますが、「ドリームツアー」を作るのですからツアーの質を落とす訳には行きません。トロコツアーズのツアー料金が最安値ではない理由はそこにあります。2021年現在、トロコツアーズは新人ガイドのスタート時給がバンフの日系ツアー会社の中では最高値です。

 終わりのない我々のストーリーはまだ始まったばかりです。自分で言うのも何ですが、本当に優秀なスタッフだけで運営されています。自分よりも能力の高い人達と働くのは最高の気分です。

 2020年にはカナディアンロッキー情報を発信するウェブサイト「バンフTV」を立ち上げ動画配信も始めました。現在ロッキー関連で最もアクセス数の多いバンフ発の日本語チャンネルに成長しています。

 本当のドリームツアーはまだまだ完成とは考えていません。本当に100年後でも進化し続けるガイド会社としての歴史が始まったばかりです。ホンモノの「ドリームツアー」完成に向けていつまでも探求は終わることはありません。

  19歳の時、1990年から添乗員派遣会社にて国内の修学旅行から世界の辺境地まで様々なお客様にご迷惑をかけながら6年間「添乗員」のお仕事をさせていただきました。
  多種多様なお客様の人生と、世界各国で出会う人々から、自分の小ささを実感。特に日本人のお客様には偉大な方が多く、育てて頂いた感が凄いです!ご迷惑おかけしました(汗
  好きな事で生きていく選択肢をお客様に教えて頂いた20代半ばに、好きな事が出来そうなカナダに移住しました。
  10年間、カナダで好きな事を出来るだけやりました。で、その楽しみを誰かに伝えたいと思いました。かつてお客様が私を導いたように・・・。そんな思いでツアーを作っています!
  • バンフ国立公園公認ハイキングガイド
  • インタープリター・ガイド・アソシエーション:プロフェッショナルレベル
  • スタンダード・ファースト・
  • スイフトカレント・レスキュー (ラフティング・カヤック)
  • アルバータ州・食品安全管理資格
  • 雪崩対策商業用・レベル1